Der PIN-Rücksetzbrief kann auf der Internetseite https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/  bestellt werden und enthält eine neue PIN für Ihre eID-Karte, einen Aktivierungscode und einen QR-Code. Sie benötigen den PIN-Rücksetzbrief, wenn Sie die eID-Karte nutzen möchten, Sie aber Ihren initialen PIN-Brief (mit Transport-PIN und PUK) nicht finden oder wenn Sie Ihre selbstgewählte PIN vergessen haben.

Ihr PIN-Rücksetzbrief wird an Ihre deutsche Meldeadresse geschickt. Das dauert bis zu sieben Werktage.